Principaux articles pour Symantec Endpoint Protection 11.0


Ce document est une traduction réalisée à partir de l'anglais. Il est possible que des modifications aient été apportées à la version anglaise d'origine après que ce document ait été traduit et publié. Symantec ne garantit ni la précision ni l'exhaustivité de la traduction.


Situation:
Ce document est conçu pour mettre en évidence les questions les plus communes posées par des clients qui déploient Symantec Endpoint Protection et fournit des liens vers la documentation pour aider à répondre à ces questions de manière précoce.

Solution:
Les rubriques suivantes sont couvertes dans ce document :


Installer Symantec Endpoint Protection
La question la plus souvent posée par les clients concernant Symantec Endpoint Protection porte sur l'installation de l'application. Le guide d'installation inclus dans le paquet d'installation est une bonne source d'informations, mais quelques clients préfèrent une documentation plus concise et plus ciblée.

Les documents suivants peuvent être très utiles pour fournir un bon point de départ pour procéder à l'installation ou à la migration :

Mettre à niveau votre installation de Symantec Endpoint Protection
Avec la version de nouveaux builds de produit Symantec Endpoint Protection, vous aurez besoin d'informations sur ce qui a été modifié dans le produit pour vous permettre de prendre une décision informée quant à la mise à niveau vers le build actuel. Les informations les plus pertinentes sont contenues dans les notes de mise à jour. Notez que ce document est mis à jour avec chaque nouvelle version.
Une fois que vous avez pris la décision de mettre à niveau, vous avez également besoin de la documentation de migration :
Télécharger la mise à niveau
Après avoir examiné les informations sur votre mise à niveau, vous devez la télécharger.

Symantec Endpoint Protection Manager et problèmes de communication
Si vous avez installé Symantec Endpoint Protection dans votre environnement, vous pouvez constater que vous devez faire quelques modifications mineures à la configuration du gestionnaire ou du client. Par exemple, vous pouvez décider d'installer ultérieurement une autre application basée réseau sur l'ordinateur exécutant Symantec Endpoint Protection Manager, ce qui peut poser des problèmes de communication entre le gestionnaire et les clients. Les documents suivants peuvent vous aider à dépanner et résoudre de tels conflits :
Administrer Symantec Endpoint Protection : FAQ et livres blancs
Les clients ont souvent des questions concernant les nouvelles fonctions de la suite de sécurité. Plusieurs de ces questions sont abordées dans les documents suivants :
Une question fréquente porte sur la compatibilité de Symantec Endpoint Protection avec l'environnement et l'infrastructure existants. Ce point est traité dans le document suivant :
En particulier pour les clients qui n'exécutaient précédemment que Symantec AntiVirus, le composant de protection contre les menaces réseau de Symantec Endpoint Protection est un ajout puissant au produit. Pour vous permettre de tirer le meilleur parti de cette nouvelle fonction, un livre blanc des pratiques d'excellence indique la façon de configurer les politiques de pare-feu :
D'autres livres blancs susceptibles d'intéresser la plupart des clients sont le document de pratiques d'excellence de reprise après incident et le dossier d'information sur le déploiement des fournisseurs de mise à jour groupée :
Pour les clients qui sont familiarisés avec la console d'administration de Symantec System Center pour Symantec AntiVirus et Symantec Client Security, la nouvelle console d'administration pour Symantec Endpoint Protection peut sembler complexe. Le document suivant explique comment effectuer dans Symantec Endpoint Protection Manager les tâches que vous réalisiez précédemment dans Symantec System Center :
Déployer le client Symantec Endpoint Protection
Une fois que vous avez déployé le serveur de gestion, vous pouvez avoir besoin d'aide pour déployer les clients Symantec Endpoint Protection dans votre environnement. Les documents suivants indiquent comment exécuter un tel déploiement et décrivent également comment personnaliser le paquet de déploiement pour mieux correspondre à votre environnement.
Requêtes client communes
Les requêtes les plus communes concernant le client Symantec Endpoint Protection sont les suivantes :
Options de désinstallation
La meilleure méthode pour désinstaller le client ou le gestionnaire Symantec Endpoint Protection est d'utiliser l'applet Ajout/Suppression de programmes. Cependant, si ceci échoue, vous pouvez utiliser le guide détaillé suivant pour désinstaller Symantec Endpoint Protection : Ce document est disponible dans les langues suivantes:



Identification document: 20080818132307935
Dernière révision: 01/13/2009
Date de création: 08/18/2008
Système d'exploitation: Windows 2000 Professional, Windows 2000 Server/Advanced Server, Windows XP Home Edition, Windows XP Professional Edition, Windows XP Tablet PC Edition, Windows Server 2003 Web/Standard/Enterprise/Datacenter Edition, Windows Vista, Windows XP Professional x64 Edition, Windows Server 2003 x64 Edition, Windows Vista x64 Edition, Windows Server 2008 DataCenter 64-bit, Windows Server 2008 DataCenter 32-bit, Windows Server 2008 Enterprise 64-bit, Windows Server 2008 Enterprise 32-bit, Windows Server 2008 Standard 64-bit, Windows Server 2008 Standard 32-bit, Windows Server 2008 Web Server 64-bit, Windows Server 2008 Web Server 32-bit
Nom du produit: Endpoint Protection 11

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